Vender no B2B, especialmente quando falamos de indústrias e distribuidoras, não é uma tarefa simples. A operação envolve muitos times, representantes externos, vendedores internos, televendas, atendimento, e exige uma integração entre diversos setores e ferramentas para tudo funcionar bem.
Mas o que vemos na prática é outra realidade: sistemas desconectados, planilhas espalhadas e um processo comercial travado por burocracias internas.
E, no final, o representante acaba tendo mais controle das informações da carteira de clientes do que a própria empresa.
Fechar um pedido vai muito além da negociação. Envolve aprovar condições, alinhar prazos com o estoque, respeitar políticas da empresa, tudo isso enquanto a equipe comercial tenta manter o ritmo e bater as metas.
O esforço manual da área comercial é grande, mas os resultados nem sempre aparecem por conta da descentralização de dados e relatórios integrados às suas operações.
É nesse cenário que surge a pergunta: como escalar as vendas sem sobrecarregar o time ou perder eficiência? A resposta para transformar essa realidade é o VocallContact.
A seguir, você vai entender como essa tecnologia, desenvolvida pela EOX, automatiza processos, organiza dados e impulsiona a performance comercial com inteligência artificial e integração total.
O que o VocallContact entrega para sua operação:
O VocallContact é o CRM omnichannel, com SAC nativo, da EOX tecnologia, desenvolvido para empresas que lidam com operações comerciais complexas.
Ele centraliza canais, automatiza processos e entrega inteligência de automação comercial para indústrias e distribuidoras que precisam escalar, vender mais e manter o controle para ser cada vez mais ágil.
O VocallContact tem a única IA que prevê as melhores oportunidades de vendas da sua carteira de clientes
Com algoritmos inteligentes, o sistema analisa o comportamento dos seus clientes, a recência, frequência e o valor (Matriz RFV) e identifica padrões de compra.
A Inteligência Artificial integrada indica quais contas estão mais propensas a realizar uma recompra, permitindo ações comerciais proativas e personalizadas.
Isso aumenta a taxa de conversão, melhora o aproveitamento da carteira e evita o desperdício de tempo com clientes ainda sem intenção de compra.
Centralize todos os canais em uma única plataforma
O VocallContact é uma ferramenta omnichannel, e isso possibilita sua equipe comercial de se comunicar com os clientes nos canais que eles mais usam, como WhatsApp, telefone, e-mail e chat, sem precisar alternar entre várias ferramentas.
Isso ajuda a sua equipe a ter todas as conversas organizadas em uma única interface, com histórico completo, facilitando o acompanhamento dos atendimentos e garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
Isso reduz o retrabalho, melhora a experiência do cliente e aumenta a produtividade do time.
Giro de carteira facilitado com o VocallContact
Manter a carteira ativa é um desafio constante, especialmente em operações complexas. Por isso, o VocallContact permite a criação de regras personalizadas que automatizam o giro de carteira, garantindo que cada cliente receba o contato certo, no momento ideal.
Assim, você aumenta a frequência de relacionamento, reativa clientes inativos, evita esquecimentos e melhora significativamente a positivação de pedidos, mantendo sua base aquecida com menos esforço manual.
O VocallContact se adapta às suas regras de negócio
Cada indústria e distribuidora possui regras de negócios específicas, e a maioria dos CRM’s do mercado tem uma configuração padrão que nem sempre se adequa ao seu processo.
Mas o VocallContact é o único que se adapta totalmente à sua realidade: você parametriza a operação conforme sua regra de negócio, define níveis de permissão, faz segmentações e automações estratégicas, ajusta metas e muito mais.
Isso garante aderência ao processo comercial sem precisar forçar adequações fora do seu modelo de negócio.
Visão 360° da sua operação comercial
Tomar decisões comerciais exige informação de qualidade, e em tempo real. Por isso, o VocallContact entrega dashboards completos, régua de indicadores de desempenho dos vendedores e pelo setor, funil de vendas, status da carteira e outros dados estratégicos.
Tudo isso em visualizações claras e atualizadas automaticamente, que permitem identificar gargalos, acompanhar metas, tomar de decisões mais rápido e conduzir o time com base em dados, e não em achismos.
Integra-se facilmente com os ERP’s para centralizar dados
O VocallContact se conecta com todos ERPs e sistemas de gestão do mercado, garantindo uma base única e confiável de dados.
Todas as informações, desde o cadastro do cliente até o histórico de compras e políticas comerciais — ficam integradas, eliminando retrabalho, duplicidade de cadastros e falhas de comunicação entre áreas.
O resultado é mais agilidade e precisão nos processos de venda.
Automação que gera escala sem perder o relacionamento
É possível criar fluxos automáticos, campanhas de marketing para reativação de clientes inativos, follow-ups, lembretes de recompra, agendamentos de contatos e campanhas direcionadas conforme o comportamento de cada cliente.
Tudo isso mantendo a personalização e o tom humanizado da comunicação, com foco em relacionamento de longo prazo.
Em resumo, com o VocallContact, você pode:
- Aumentar vendas com foco nos clientes certos;
- Reativar inativos sem esforço manual;
- Fidelizar com campanhas direcionadas;
- Avaliar a performance do seu time comercial instantaneamente;
- Automatizar processos e dar escala à operação;
- Ter controle dos dados, mesmo com rotatividade na equipe;
- Alcançar ROI em poucos meses com mais produtividade e previsibilidade.
Quer transformar seu setor comercial?
O VocallContact te ajuda a vender mais, com menos esforço e mais inteligência. Se você quer profissionalizar sua operação e atingir as metas com consistência, clique no banner abaixo para conhecer o VocallContact na prática.
